Plantonista Noturno
NÓS QUEREMOS VOCÊ NO NOSSO TIME !
Temos orgulho em dizer que compomos um time de mais de 4000 colaboradores atuando em sinergia em mais de 150 cidades, e que somos os protagonistas da construção do Grupo e sua evolução.
Para cumprir nossa missão, precisamos de pessoas que tenham prazer em servir, que inspiram e transformam.
Por aqui, temos como missão inspirar zelo em todos os momentos, isso significa respeitar e promover a diversidade e a inclusão em todas as vagas.
VEM SER GRUPO ZELO !
Lembrando que todas as nossas vagas são extensivas para PCD.
O QUE VOCÊ IRÁ FAZER:
• Realizar atendimento a clientes e associados no período noturno que buscam pelos serviços do
cemitério e/ou crematório, buscando compreender a demanda apresentada e fazendo o adequado
registro das informações para providências, além de observar padrões de atendimento do Grupo Zelo.
• Registrar a reserva da capela/velório de acordo com a necessidade do cliente, orientando-o com todas
as informações necessárias para a utilização requerida.
• Preparar pauta dos serviços contratados para providências da equipe diurna, tais como sepultamento,
cremação, kit lanche, dentre outros, garantindo qualidade no atendimento ao cliente e associado.
• Identificar junto ao cliente se a família já dispõe de jazigo no cemitério no caso de sepultamento, e em
caso negativo, repassar ao Vendedor para apresentação de proposta.
• Participar de treinamentos promovidos e/ou recomendados pela empresa para aprimorar competências
ou promover o desenvolvimento do colaborador.
• Apoiar no treinamento on-the-job de novos funcionários, orientando-os sobre uso de ferramentas,
processos e procedimentos da área ou políticas da empresa
• Garantir a qualidade, confiabilidade e sigilo dos serviços e informações geradas pelas atividades sob
sua responsabilidade, visando zelar pela imagem institucional da empresa e satisfação das partes
interessadas
O QUE PRECISAMOS:
• Ensino medio completo
• Atendimento ao cliente
• Conhecimento em paco Office
ESTA VAGA TEM TUDO A VER COM VOCÊ ? SE INSCREVA E VENHA FAZER PARTE DESSE TIME DE SUCESSO !
Requisitos
Estudos
Sobre Grupo Zelo
Juntos, estamos moldando o cenário funerário em todo o Brasil. O Grupo Zelo é uma referência nacional e líder de mercado, oferecendo uma ampla gama de oportunidades de carreira. Aqui, acreditamos na transformação, na inspiração e na superação de desafios, construindo juntos um futuro sólido e promissor.
Nossa visão audaciosa é sermos reconhecidos como o melhor e maior grupo do setor funerário do Brasil até 2025. Guiados pela missão de "Inspirar Zelo em todos os momentos", o DNA do Grupo Zelo reflete nosso compromisso intrínseco com o cuidado e o amparo.
Nosso jeito Zelo de ser é mais do que uma cultura empresarial; é uma expressão dos valores que nos definem:
PROFISSIONALISMO: Comprometimento e excelência;
FOCO DO CLIENTE: Acolhimento e empatia;
RESPEITO: Por pessoas e pela vida;
INTEGRIDADE: Ética e transparência;
TRANSFORMAÇÃO: Adaptação e persistência;
COLABORAÇÃO: Juntos, vamos mais longe.
Estamos construindo uma empresa humanizada, onde cada profissional desempenha um papel fundamental na realização de nossa visão. Convidamos você a explorar as oportunidades em aberto e a participar dessa jornada de grandes realizações conosco!