Especialista de Gestão e Controle
O Grupo Zelo, líder nacional no segmento funerário, está em busca de um Especialista em Gestão e Controle para fortalecer a estratégia, os processos e a performance da área comercial. Se você é analítico, organizado, orientado a indicadores e busca atuar em uma empresa ética, estruturada e com foco em resultados, venha crescer com a gente!
Principais Responsabilidades
Fornecer suporte à Coordenação de Sales Ops em projetos e iniciativas focadas na melhoria contínua de processos comerciais, otimização de recursos, melhoria da eficiência operacional e estudos técnicos para aumento de receitas.
ATIVIDADES
- Reestruturação e condução de “Célula de Promoções, Ofertas e Incentivos comerciais”.
- Construir racionais de campanhas periódicas e recorrentes para todos os canais.
- Propor ofertas e incentivos para aumentar as vendas para todos os canais.
- Defender racional e aprovar campanhas, com base em orçamento predefinido.
- Comunicar e gerir interações das campanhas e suas regras junto aos canais de venda.
- Acompanhar eficiência, retorno (ROI) e riscos referentes a fraudes (LTV e CAC).
- Acompanhar Budget e propor Forecast de vendas.
- Construir cenários para campanhas e apurar resultados.
- Gerir times comerciais, com interface em todos os canais de venda.
- Acompanhar o realizado vs Previsto dos resultados dos canais e seus produtos.
- Acompanhar e assegurar o engajamento e realização de ritos de gestão em todos os canais.
- Implantar gestão à vista nos canais.
- Definição e Gestão de KPIs Estratégicos, para todos os canais.
- Estabelecer as metodologias de coleta e cálculo desses indicadores.
- Monitorar continuamente os KPIs, identificando desvios, tendências e correções de rota diários, semanais e mensais.
- Elaborar rotinas de relatórios, implementar as apurações e prover apresentações claras e concisas para a diretoria.
- Expertise em dados, incluindo coleta, organização, modelagem, análise e insights de dados, de diversas fontes.
- Expertise em análises exploratórias para identificar padrões e insights.
- Expertise em Excel avançado com VBA e Power BI (ou ferramentas afins).
- Análise de processos (desenho e redesenho) com foco em melhorias na eficiência.
- Documentar os processos de forma clara e acessível (preferência na metodologia BPMN).
- Entendimento de projetos (preferência com entendimento nas áreas de conhecimento no PMBOK).
- Gerenciar tarefas e projetos dentro da plataforma Clickup.
- Expertise na criação e manutenção de fluxos de trabalho para otimizar a execução das atividades.
- Colaboração com outras áreas utilizando os recursos próprios e talentos multidisciplinares (in-house).
Requisitos
Estudos
Benefícios
Sobre Grupo Zelo
Juntos, estamos moldando o cenário funerário em todo o Brasil. O Grupo Zelo é uma referência nacional e líder de mercado, oferecendo uma ampla gama de oportunidades de carreira. Aqui, acreditamos na transformação, na inspiração e na superação de desafios, construindo juntos um futuro sólido e promissor.
Nossa visão audaciosa é sermos reconhecidos como o melhor e maior grupo do setor funerário do Brasil até 2027. Guiados pela missão de "Inspirar Zelo em todos os momentos", o DNA do Grupo Zelo reflete nosso compromisso intrínseco com o cuidado e o amparo.
Nosso jeito Zelo de ser é mais do que uma cultura empresarial; é uma expressão dos valores que nos definem:
PROFISSIONALISMO: Comprometimento e excelência;
FOCO DO CLIENTE: Acolhimento e empatia;
RESPEITO: Por pessoas e pela vida;
INTEGRIDADE: Ética e transparência;
TRANSFORMAÇÃO: Adaptação e persistência;
COLABORAÇÃO: Juntos, vamos mais longe.
Estamos construindo uma empresa humanizada, onde cada profissional desempenha um papel fundamental na realização de nossa visão. Convidamos você a explorar as oportunidades em aberto e a participar dessa jornada de grandes realizações conosco!