Supervisor Administrativo
Principais Atividades
- Definir objetivos de desempenho e prazos, alinhados aos planos e à visão da empresa.
- Organizar o fluxo de trabalho da equipe e garantir que todos compreendam suas responsabilidades.
- Acompanhar a produtividade dos colaboradores, oferecendo feedback e orientação quando necessário.
- Receber reclamações e atuar na resolução de problemas.
- Controlar registros de horário e informações de pessoal.
- Fazer a ponte de comunicação entre a equipe e a alta gestão.
- Preparar e enviar relatórios gerenciais.
- Apoiar na definição de recompensas e promoções com base no desempenho.
- Participar do processo de contratação e treinamento de novos colaboradores.
- Garantir o cumprimento das políticas da empresa e das normas legais, aplicando medidas disciplinares quando necessário.
- Receber e enviar e-mails, documentos e correspondências.
- Realizar lançamentos e controle de contas a pagar no sistema.
- Solicitar notas fiscais no sistema.
- Acompanhar atividades logísticas da empresa.
- Manter arquivos, documentos e cadastros sempre atualizados.
- Prestar atendimento aos colaboradores em dúvidas relacionadas a rotinas de Departamento Pessoal.
- Abrir chamados e solicitações conforme demandas do gestor.
- Assessorar gerentes e líderes nas atividades administrativas do dia a dia (preparo de documentos, informações aos colaboradores, resposta de e-mails etc.).
Requisitos Desejáveis
- Experiência prévia em supervisão administrativa ou coordenação de equipes.
- Experiência em empresas de serviços (preferencialmente nos segmentos funerário, hospitalar, saúde ou atendimento ao público).
- Vivência com rotinas administrativas, controle de documentos e elaboração de relatórios gerenciais.
- Domínio de rotinas administrativas e controles internos.
- Experiência com gestão de indicadores e acompanhamento de resultados.
- Conhecimento em Excel e sistemas de gestão.
- Organização e controle de documentação e contratos.
Competências Comportamentais
- Comunicação clara, respeitosa e profissional.
- Inteligência emocional para lidar com diferentes situações.
- Postura ética e colaborativa.
- Capacidade de receber feedback e trabalhar em equipe.
- Respeito à hierarquia e às diretrizes da empresa.
- Maturidade para lidar com situações delicadas (especialmente no ramo funerário).
Requisitos
Estudos
Competências
Sobre Grupo Zelo
Juntos, estamos moldando o cenário funerário em todo o Brasil. O Grupo Zelo é uma referência nacional e líder de mercado, oferecendo uma ampla gama de oportunidades de carreira. Aqui, acreditamos na transformação, na inspiração e na superação de desafios, construindo juntos um futuro sólido e promissor.
Nossa visão audaciosa é sermos reconhecidos como o melhor e maior grupo do setor funerário do Brasil até 2027. Guiados pela missão de "Inspirar Zelo em todos os momentos", o DNA do Grupo Zelo reflete nosso compromisso intrínseco com o cuidado e o amparo.
Nosso jeito Zelo de ser é mais do que uma cultura empresarial; é uma expressão dos valores que nos definem:
PROFISSIONALISMO: Comprometimento e excelência;
FOCO DO CLIENTE: Acolhimento e empatia;
RESPEITO: Por pessoas e pela vida;
INTEGRIDADE: Ética e transparência;
TRANSFORMAÇÃO: Adaptação e persistência;
COLABORAÇÃO: Juntos, vamos mais longe.
Estamos construindo uma empresa humanizada, onde cada profissional desempenha um papel fundamental na realização de nossa visão. Convidamos você a explorar as oportunidades em aberto e a participar dessa jornada de grandes realizações conosco!