Operador de Negociações

Belo Horizonte - MG

Presencial

4 Posições

Efetivo – CLT

Assistente

Parcial tardes

NÓS QUEREMOS VOCÊ NO NOSSO TIME!

Temos orgulho de fazer parte de um time com mais de 4.000 colaboradores, atuando em sinergia em mais de 150 cidades. Somos protagonistas na construção da maior empresa de serviços funerários do país, levando cuidado, acolhimento e dignidade para milhares de famílias todos os dias.

Para cumprir essa missão, buscamos pessoas que tenham prazer em servir que inspiram, transformam e fazem a diferença na vida de quem mais precisa.

O QUE VOCÊ IRÁ FAZER:

Analisar cláusulas e condições contratuais de cada tipo de serviço vendido;
Analisar débitos e histórico de pagamentos dos clientes;
Realizar cálculos de juros e correções;
Analisar melhores condições para pagamento;
Interagir com clientes via discadora, WhatsApp e e-mail;
Realizar contato com os clientes de forma ativa;
Receber ligações receptivas;
Criar agenda de retornos de contato;
Elaborar propostas de negociação;
Criar pitch de abordagem e negociação após treinamento;
Fazer controle das negociações fechadas e pagas;
Seguir processos propostos no departamento.

O QUE PRECISAMOS:

Ensino Médio completo
Necessário experiência com processo de negociação e cobrança de clientes inadimplentes.
Ter um perfil ágil (multitarefa);
Ter boa comunicação escrita e oral;
Ter habilidade básica com uso de recursos digitais;
Apresentar experiência de contato via discadora, relacionamento com cliente via WhatsApp e e-mail;
Ser proativo e flexível à mudança;
Ter habilidade de escuta ativa;
Saber trabalhar com desafios e alcance metas;
Ter vontade de aprender;
Trabalhar bem em equipe;
Saber trabalhar com autonomia.

DESEJÁVEL:

Estratégias de vendas ativa
Ser movido por metas
Gostar de trabalhar em equipe
Ter habilidade de colocar feedback em prática
Conhecimento básico em Excel

INFORMAÇÕES ADICIONAIS:

Regime de contratação: CLT
Modalidade: 100% presencial
Local: Bairro Santo Agostinho

ESTA VAGA TEM TUDO A VER COM VOCÊ ? SE INSCREVA E VENHA FAZER PARTE DESSE TIME DE SUCESSO!

Requisitos

Estudos

Ensino Médio (2º Grau)

Competências

Negociação de vendas

Atendimento ao cliente

Gerenciamento de equipe

Serviço ao cliente

Fazer

Serviços funerários

Cuidado

Precisão

Capacidade de análise

Propostas

Auto estudo

Benefícios

Vale-transporte

Vale-alimentação

Seguro de Vida

Assistência médica

Assistência odontológica

Cartão Presente

Rede de benefícios exclusiva

TotalPass

Sobre Grupo Zelo

Juntos, estamos moldando o cenário funerário em todo o Brasil. O Grupo Zelo é uma referência nacional e líder de mercado, oferecendo uma ampla gama de oportunidades de carreira. Aqui, acreditamos na transformação, na inspiração e na superação de desafios, construindo juntos um futuro sólido e promissor.

Nossa visão audaciosa é sermos reconhecidos como o melhor e maior grupo do setor funerário do Brasil até 2027. Guiados pela missão de "Inspirar Zelo em todos os momentos", o DNA do Grupo Zelo reflete nosso compromisso intrínseco com o cuidado e o amparo.

Nosso jeito Zelo de ser é mais do que uma cultura empresarial; é uma expressão dos valores que nos definem:

PROFISSIONALISMO: Comprometimento e excelência;

FOCO DO CLIENTE: Acolhimento e empatia;

RESPEITO: Por pessoas e pela vida;

INTEGRIDADE: Ética e transparência;

TRANSFORMAÇÃO: Adaptação e persistência;

COLABORAÇÃO: Juntos, vamos mais longe.

Estamos construindo uma empresa humanizada, onde cada profissional desempenha um papel fundamental na realização de nossa visão. Convidamos você a explorar as oportunidades em aberto e a participar dessa jornada de grandes realizações conosco!